Layanan

NO

KOMPONEN

URAIAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

1.

Persyaratan Pelayanan

Identitas diri berupa KTP/KK

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. Pasien telah terdaftar di loket pendaftaran
2. Pasien dikirim dari Poli Umum, Poli TB, Poli KIA/KB,atau Poli lainnya yang ada di Puskesmas Medaeng ke Klinik Sanitasi
3. Sanitarian melakukan penilaian sesuai dengan kondisi pasien dan lingkungannya
4. Melaksanakan konseling kesehatan lingkungan

3.

Jangka Waktu Pelayanan

5 – 30 menit

4.

Biaya/Tarif

Sesuai Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2020 tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Bupati Nomor 5 Tahun 2017 tentang Tarif Layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

5.

Produk Pelayanan

Pelayanan Klinik Sanitasi

6.

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/apresiasi

• Pengaduan, saran dan  masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Puskesmas Medaeng Jl. Joyoboyo No. 40, Medaeng
• Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan  langsung melalui :
  1. Nomor WhatsApp: 0852-30192399
  2. No. Telepon: 031-8530043
  3. Instagram: @puskesmas_medaeng
  4. Email: puskesmas.medaeng@gmail.com
  5. Website: puskesmasmedaeng.sidoarjokab.go.id

PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

1.

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
2. Undang-Undang Nomor  36 Tahun 2009 tentang  Kesehatan
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
4. Petunjuk Teknis Kementerian Kesehatan Republik  Indonesia
5. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Medaeng tentang Uraian Tugas

2.

Sarana dan Prasarana, dan/ atau Fasilitas

1. Meja kerja
2. Kursi kerja
3. Lemari
4. Laptop
5. Form Sanitasi

3.

Kompetensi Pelaksana

Sanitarian minimal lulusan D3 Kesehatan Lingkungan

4.

Pengawasan Internal

Pengawasan langsung oleh Kepala Puskesmas

5.

Jumlah Pelaksana

Sanitarian sejumlah 1 orang

6.

Jaminan Pelayanan

Kepala Puskesmas menjamin seluruh pelayanan yang diberikan petugas Klinik Sanitasi sesuai dengan syarat pelayanan

7.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

Kepala Puskesmas menjamin keamanan dan keselamatan pengunjung yang menerima pelayanan di Klinik Sanitasi

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan

1. Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam sasaran Klinik Sanitasi yang merupakan target kinerja pelayanan Klinik Sanitasi
2. Pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala
3. Hasil pencapaian target dianalisis oleh petugas Klinik Sanitasi dalam laporan capaian sasaran mutu dan dievaluasi oleh Kepala Puskesmas untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan peningkatan kinerja berkesinambungan