Layanan

NO.

KOMPONEN

URAIAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

1.

Persyaratan Pelayanan

1. Identitas diri berupa KTP/KK
2. Kartu berobat bagi pasien yang sudah terdaftar di Puskesmas Medaeng
3. Kartu BPJS (jika ada)
4. Buku rujukan bagi pelajar sekolah SD/SMP/SMA/SMK
5. Buku KIA untuk ibu hamil atau balita

2.

Sistem, Mekanisme dan Posedur

1. Pasien telah terdaftar di loket pendaftaran
2. Pasien dikirim dari Poli Umum, Poli KIA/KB, Poli Gigi atau Poli lainnya yang ada di Puskesmas Medaeng ke Poli Gizi
3. Nutrisionis melakukan asassement gizi berdasarkan data fisik pasien, pola makan/diet, penyakit dan pemeriksaan penunjang
4. Membuat terapi intervensi gizi
5. Menentukan diet dan menjawab lembar konsul rujukan  internal
6. Melaksanakan konseling gizi
7. Penyelesaian administrasi oleh petugas

3.

Jangka Waktu Pelayanan

10 – 30 menit

4.

Biaya/Tarif

Sesuai Peraturan Bupati Nomor 82 Tahun 2020 tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Bupati Nomor 5 Tahun 2017 tentang Tarif Layanan pada Pusat Kesehatan

Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

5.

Produk Pelayanan

Pelayanan Gizi

6.

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/apresiasi

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Puskesmas Medaeng Jl. Joyoboyo No. 40, Medaeng
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan  langsung melalui :
   1. Nomor WhatsApp: 0852-30192399
   2. No. Telepon: 031-8530043
   3. Instagram: @puskesmas_medaeng
   4. Email: puskesmas.medaeng@gmail.com
   5. Website: puskesmasmedaeng.sidoarjokab.go.id

PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

1.

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
2. Undang-Undang Nomor 36                     Tahun 2009           tentang Kesehatan
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga  Kesehatan
4. Petunjuk Teknis                    Kementerian               Kesehatan Republik Indonesia
5. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Medaeng tentang Uraian Tugas

2.

Sarana dan Prasarana, dan/ atau Fasilitas

1. Meja kerja
2. Kursi kerja
3. Laptop
4. Lemari
5. Food model

3.

Kompetensi Pelaksana

Nutrisionis minimal lulusan D3 Gizi

4.

Pengawasan Internal

1. Pengawasan internal terhadap proses maupun produk pelayanan di Poli Gizi dipantau oleh Dokter Umum
2. Pengawasan langsung oleh Kepala Puskesmas

5.

Jumlah Pelaksana

Nutrisionis

6.

Jaminan Pelayanan

Kepala Puskesmas menjamin seluruh pelayanan yang diberikan                       petugas Poli Gizi                           sesuai dengan syarat pelayanan

7.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

Kepala Puskesmas menjamin keamanan dan keselamatan pengunjung yang menerima pelayanan di Poli Gizi

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan

1. Kinerja pelaksana ditetapkan melalui target terukur dalam sasaran Poli Gizi yang merupakan target kinerja pelayanan Poli Gizi
2. Pencapaian target dihitung dan dipantau secara berkala
3. Hasil pencapaian target dianalisis oleh petugas Poli TB dalam laporan capaian sasaran mutu dan dievaluasi oleh Kepala Puskesmas untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan target kinerja selanjutnya dengan peningkatan kinerja berkesinambungan